Monitoring และ KPI

ระบบติดตามผลไม่ได้มีไว้ดูตัวเลขสวย ๆ แต่มีไว้ตอบคำถามเดียวคือ “วันนี้ระบบทำงานได้ตามที่ควรหรือไม่ และถ้าไม่ เพราะอะไร”

ตัวชี้วัดหลัก (Key Performance Indicators)

แนวคิดแดชบอร์ดที่ใช้งานได้จริง

สิ่งที่ต้องกำหนดตั้งแต่ออกแบบระบบติดตามผล

• ข้อมูลใดที่ต้องเก็บ และเก็บที่ความละเอียดเท่าไร
• เก็บข้อมูลย้อนหลังนานเท่าไร และเก็บไว้ที่ใด
• ใครเข้าถึงข้อมูลได้ และจะส่งออกข้อมูลดิบได้อย่างไร
• จะเทียบกับค่าคาดหมายจากแหล่งใด และใช้ข้อมูลสภาพอากาศจากที่ไหน
• ใครดูข้อมูลทุกวันทำการ และรายงานให้ใคร

อ่านต่อ